2023保险公司理赔流程,四步了解理赔全过程
- 时间:2023-08-19 21:41:19
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2023保险公司理赔流程,四步了解理赔全过程
保险理赔是保险人履行保险合同义务的一个关键环节和具体表现,为了保证理赔工作迅速、准确 、合理,保险法对理赔程序作出了明确规定,保险理赔应当按照以下程序进行:
第一,立案检查。保险人接到出险通知后,应当立即派人进行现场勘验,了解损失情况和原因,核对保险单,并登记备案。
第二,审核证书和资料。保险人审查投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料,以确定保险合同是否有效,保险期间是否届满,损失是否属于保险财产,赔偿请求人是否有权要求赔偿,事故发生地是否在保险责任范围内。
第三,保险责任核定。保险人收到被保险人或者受益人提出的赔偿或者给付保险金的请求后,应当在核对事实和审查各种单证后,及时对是否应当承担保险责任和承担多少保险责任进行核实,并将核实结果通知被保险人或者受益人。
第四,履行赔偿义务。在核实责任的基础上,保险人应当在与被保险人或者受益人就赔偿或者给付保险金达成协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金的义务。保险合同约定保险金额和赔偿或者给付期限的,保险人应当按照保险合同履行赔偿或者给付保险金的义务。
同时,为了保证保险人依法履行赔偿义务,保护被保险人或者受益人的合法权益,任何单位或者个人不得非法干涉保险人的赔偿义务或者保险利益,也不得限制被保险人或者受益人获得保险利益的权利。